Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом компания Parimatch ("Parimatch", "мы", "нас" или "наш"), управляющая веб-сайтом flamingopark.cz и связанными мобильными приложениями, собирает, обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей ("вы" или "Пользователь"), находящихся в Чешской Республике. Parimatch стремится обеспечивать конфиденциальность ваших данных и ответственно обращаться с вашими персональными данными в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и соответствующее национальное законодательство Чехии. Регистрируя учётную запись, получая доступ к нашему веб-сайту или используя наши услуги спортивных ставок, казино или иные связанные услуги, вы подтверждаете, что ознакомились и поняли настоящую Политику конфиденциальности, и даёте согласие на обработку ваших персональных данных в порядке, описанном в настоящем документе. Данный документ следует рассматривать совместно с нашими Условиями использования и Политикой ответственной игры, доступными на flamingopark.cz.
1. Контролёр данных
Контролёром, ответственным за обработку ваших персональных данных, является лицензированный оператор бренда Parimatch для чешского рынка, действующий в соответствии с применимой лицензией на организацию азартных игр. Актуальные сведения об операторе и его лицензии предоставляются по запросу службой поддержки. По любым вопросам, касающимся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу [email protected] или через онлайн-чат, доступный на страницах «Поддержка» и «История платежей» в вашей учётной записи.
2. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам непосредственно в процессе регистрации и верификации KYC (доступной в разделе вашей учётной записи), включая ваше полное имя, дату рождения, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, документы, удостоверяющие личность, выданные государством, и платёжные данные. Мы также автоматически собираем технические данные, такие как ваш IP-адрес, идентификаторы устройства, тип браузера, языковые предпочтения и данные об использовании, связанные с вашим взаимодействием с нашими рынками спортивных ставок, играми казино, турнирами и промоакциями. Дополнительные данные могут собираться в рамках процесса оценки уровня риска, проводимого при регистрации.
3. Как мы используем ваши данные
Ваши персональные данные используются для создания и верификации вашей учётной записи, обработки депозитов и выводов средств, предоставления доступа к спортивным ставкам, ставкам в режиме реального времени, играм казино и промофункциям, таким как турниры, бонусные кошельки и программа VIP Club. Мы также используем ваши данные для выполнения обязательств по противодействию отмыванию денег (AML) и требований по идентификации клиентов (KYC), для предотвращения мошенничества, для связи с вами по вопросам вашей учётной записи и запросов в службу поддержки, а также для применения инструментов ответственной игры, где это применимо.
4. Правовое основание обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании: (a) исполнения договора между вами и Parimatch при регистрации и использовании наших услуг; (b) соблюдения наших юридических обязательств, включая лицензионные требования, требования AML и KYC; (c) наших законных интересов в предотвращении мошенничества, обеспечении безопасности нашей платформы и совершенствовании наших услуг; и (d) вашего явно выраженного согласия, где оно требуется, например для определённых маркетинговых сообщений.
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные регулирующим органам, поставщикам платёжных услуг, поставщикам услуг верификации личности, поставщикам игр и коэффициентов (включая Habanero, Pragmatic Play и Betradar), платформам поддержки клиентов (включая Salesforce Chat и Intercom Chat) и другим доверенным поставщикам услуг третьих лиц исключительно в целях, описанных в настоящей Политике. Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам в их собственных маркетинговых целях.
6. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные в течение периода, пока ваша учётная запись остаётся активной, а также в течение периода после этого, требуемого применимым законодательством, включая требования AML и лицензионные требования, или в течение периода, необходимого для разрешения споров, обеспечения исполнения наших соглашений и выполнения регуляторных обязательств.
7. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете право на доступ к вашим персональным данным, их исправление или удаление, право ограничить или возразить против определённой обработки, право на переносимость данных и право в любое время отозвать согласие в случаях, когда обработка основана на согласии. Для реализации этих прав, пожалуйста, обратитесь по адресу [email protected] или воспользуйтесь онлайн-чатом, доступным на страницах «Поддержка» и «История платежей» на flamingopark.cz. Вы также имеете право подать жалобу в соответствующий чешский надзорный орган по защите данных.
8. Ответственная игра и обработка данных
Parimatch стремится содействовать ответственной игре. Если вы решите активировать лимиты на депозиты, лимиты на убытки, лимиты на ставки или временные лимиты — доступные в настройках вашей учётной записи — соответствующие данные обрабатываются исключительно с целью обеспечения этих защитных мер и поддержки вашего благополучия. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице «Ответственная игра» по адресу https://flamingopark.cz/ru/responsible-gambling.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование, контроль доступа и регулярную оценку безопасности наших систем и поставщиков услуг третьих лиц.
10. Изменения настоящей Политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности с целью отражения изменений в нашей практике или применимом законодательстве. Любые существенные изменения будут опубликованы на данной странице по адресу flamingopark.cz/privacy-policy, и мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику.
11. Свяжитесь с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы, опасения или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], либо обратитесь в нашу службу поддержки через онлайн-чат на страницах «Поддержка» и «История платежей» в вашей учётной записи.